OBJETIVO
Desenvolver competências para a negociação estratégica eficaz, conhecendo e utilizando técnicas objetivas para obter resultados superiores mesmo em uma posição desfavorável. Entender e aplicar técnicas de persuasão e influência de forma a negociar com eficácia idéias, projetos, serviços, produtos ou situações de conflito, aprendendo a fechar acordos vantajosos e a construir soluções adequadas através de uma negociação estratégica.

PÚBLICO ALVO
Este curso é destinado a todas as pessoas interessadas em aumentar sua eficácia nos diversos tipos de negociação que são inerentes às relações humanas, seja no trabalho, no cliente, na família, na rua, com amigos ou inimigos, na escola ou universidade. Também é destinado às pessoas que conduzem negociações dentro ou fora de suas empresas, em processos de vendas e relacionamento com clientes ou fornecedores.

CONTEÚDO
Como negociar e influenciar pessoas.
Competências para a negociação eficaz.
Estratégias e táticas de negociação.
As estratégias de negociação usadas por compradores.
Negociando valor e escapando da guerra de preços.
Técnicas de persuasão em negociações.
Como lidar com objeções e impasses durante uma negociação.

DURAÇÃO: 9 horas.